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英语老师变身房产达人:一颗初心两种事业
2025-01-24

  从三尺讲台到房产经纪他以不变的热情和专注诠释客户至上的理念用每一次的细致服务赢得客户的信任与满意.★.★.

  为深入学习贯彻关于少年儿童和少先队工作的重要论述★,教育引导广大少先队员感悟国家成就巨变★,凝聚少先...

  第十届文荣奖颁奖典礼于今天在横店举行★,横店作为影视创作风向标的全球最大影视基地★,在这条路上已经走...

  周俊说,真正让他获得客户业主认可的,不是多么精巧的销售话术,而是那颗真诚服务的心。从一名英语教师到链家经纪人★,周俊用细心★、耐心与用心,诠释了什么是真正的好服务。他通过提供差异化服务,耐心解析客户需求,持续跟进,最终赢得了客户的信任和认可。

  从2022年到2024年★,跨越两年的服务周期★,周俊耐心地跟进客户★、解析客户的需求,用心地为客户推荐优质房源★,细心地挖掘客户的需求★,他的服务受到客户极大的认可。

  2023年5月,周俊转岗成为买卖经纪人,有了作业权限★,他愈加耐心地为客户匹配房源★,每周为客户推荐优质房源,邀约带看。尽管客户一直没有选定房源★,但她对周俊的服务非常满意。

  周俊细心、用心的服务态度获得了客户的认可。客户主动告知周俊:“我其实考虑买套住宅,但不是很急,你可以帮我慢慢找★。★”当时作为租赁经纪人的周俊★,对于房屋买卖交易业务不太了解,于是他主动向门店买卖和新房业务的同事请教学习。从2022年开始,客户陆续看了几次房★,但都没有遇上心仪的房屋★。这一过程中,周俊没有放弃,他对客户的购房需求愈加了解。

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  随后,周俊将客户的公寓挂牌出租。空置的房子更便于看房★,也不会打扰客户的日常作息★。然而,长租的租客难以遇到。在师父的协助下★,周俊向客户推荐了省心租服务,并签订了2年的租赁合同★。

  在成为链家经纪人之前★,周俊是一名小学英语教师,多年的教学经历,让他的表达和情绪管理能力成为个人强项★。“我是教小学五六年级的,这个年龄段的学生多处于叛逆期★,有很多千奇百怪的想法★,有时候他们自己也不确定自己想要做什么。★”周俊感慨道,“可能正是因为有这么一份工作经历,我更习惯有条理性地分析与表达★,对于客户的需求我也会更有耐心去协助分析、拆解★。”

  2022年4月,周俊加入成都链家★,成为一名租赁经纪人★。曾作为一名教师的周俊,对于解析用户的需求十分擅长,他说:★“留住客户的关键★,在于提供具有差异化的服务★。”同年7月,周俊接待了一位业主转介绍的客户。

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  2024年8月,客户小姐姐联系周俊想要续租,周俊顺势将她之前最在意的学校配套问题整理成册交给客户。客户非常感动,又将自己同样有购房需求的闺蜜介绍给周俊★,最终,两人一起在周俊的推荐下认购了同一项目的新房★。后来在新房签约时,周俊又了解到客户闺蜜有售房需求,于是立刻为她分析了所在区域的挂牌和出售情况★,认真对比了过往成交房源维护人的数据★,为她推荐了一位专业维护人,房屋最终也在挂牌5日后成交。

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  这位客户希望将名下的公寓出租★,再租一套房屋自住★,并希望公寓能长期稳定出租,以抵扣租房费用★。周俊迅速抓住了客户的需求重点★:★“她希望换一个居住环境。★”经过一周的筛选与带看★,周俊为她找到了合适的房源,并签署了2年的租房合同。

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  周俊从不吝于在自己的休息时间与客户交流,很多客户下班回家再缓一缓就是八九点了,他通常也是在这个时间段与客户沟通★。在周俊心里★,他不仅是客户的经纪人★,更是他们的朋友★,要站在朋友的立场上为他们着想。在客户犹豫不决时★,他不会在一旁催促下定,而是为客户提供全面、细致的分析。

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  在链家,服务不仅仅是一种工作★,更是一种责任和承诺。正如老左所说:“不管我们碰到什么样的危机、问题,一定会有一招能够化解,那就是有客户站出来说我们好。”周俊用行动证明了这一点★,他的每一次努力和付出,都在为客户创造更好的服务体验★。